Painel em Tempo Real

Veja exatamente o que está acontecendo no seu site no momento em que acontece — visitantes ativos, páginas ao vivo, fontes de tráfego, dispositivos, carga da fila e sinais comportamentais. Visibilidade verdadeira em tempo real que os concorrentes simplesmente não conseguem igualar.

Análise de Comportamento do Visitante

Entenda como os usuários realmente interagem com seu site: profundidade de rolagem, tempo na página, momentos de inatividade, cliques de raiva, hesitação e intenção de saída. Identifique instantaneamente atrito e corrija o que realmente prejudica conversões.

Páginas Principais & Insights de Engajamento

Identifique suas páginas de melhor desempenho de relance. Veja onde os visitantes ficam mais tempo, se envolvem mais, iniciam chats ou mostram intenção de conversão — e descubra as páginas fracas que estão segurando seu site.

Divisão de Tráfego & Dispositivos

Obtenha uma visão clara de onde seus visitantes vêm — pesquisa, social, direto, referências — e quais dispositivos usam. Saiba quais canais trazem tráfego de qualidade e quais desperdiçam seu tempo e orçamento.

Desempenho de Agentes e Suporte

Meça o desempenho real da equipe: tempo de resposta, chats concluídos vs. perdidos, avaliações, carga de trabalho e eficiência sob pressão. Identifique os melhores desempenhos, encontre gargalos e forneça suporte de elite em escala.

Padrões de Tráfego por Hora

Veja a atividade dos visitantes hora a hora para entender horários de pico, períodos lentos e padrões de demanda. Perfeito para pessoal, agendamento e cronometragem de campanhas para máximo impacto.

Análise Geográfica

Entenda exatamente de quais países seus visitantes vêm e como se comportam. Essencial para marcas globais, decisões de expansão e otimização de marketing internacional.

Métricas de Sessão e Engajamento

Rastreie total de sessões, duração média da sessão, profundidade da página, taxa de iniciação de chat e sinais de engajamento — combinando análise web e análise de chat ao vivo em um sistema unificado que os concorrentes não oferecem.

Análises Avançadas

Vá além de métricas superficiais. Enquanto os concorrentes mostram números básicos, o Suphero revela os padrões comportamentais, insights de tráfego e dados de desempenho que realmente impulsionam o crescimento — oferecendo clareza que os concorrentes simplesmente não conseguem igualar.

Distribuição de Dispositivos

Analise a distribuição de dispositivos

  • Mobile vs. Desktop
  • Uso de tablet
  • Análise de navegador

Fontes de Tráfego

De onde vêm os visitantes

  • Tráfego direto
  • Fontes de referência
  • Redes sociais
  • Motores de busca

Desempenho do Agente

Rastreie métricas de desempenho

  • Tempos de resposta
  • Taxas de resolução
  • Pontuações de satisfação
  • Contagem de chats ativos

Exportar e Histórico

Ferramentas de gerenciamento de dados

  • Exportar CSV
  • Transcrições de chat
  • Armazenamento de 7-365 dias
  • Busca e filtro completos

Análises Mais Inteligentes, Clientes Mais Felizes

"Suphero Analytics instantly revealed visitor intent we couldn't see in GA or our CRM. Real-time dashboards helped us reduce support delay and boost engagement within days."

Sarah Mullins

Customer Ops Lead, MailerLite